O prazo de entrega indicado no Carrinho de Compras no site da BNO JOIAS é válido a partir da data de confirmação do pagamento. Após a confirmação, o pedido será despachado para transporte no próximo dia útil, a partir do qual começará a contar o prazo de entrega.

Nosso sistema automaticamente enviará um e-mail ao cliente contendo o código de rastreamento, que possibilitará o acompanhamento da entrega por meio do site dos Correios.

Atenção: Em certas ocasiões, é possível que esse prazo seja estendido por alguns dias úteis adicionais, devido a fatores como atrasos, greves, períodos de alta demanda nos serviços postais e outras circunstâncias que estão além do controle da nossa loja.

Informações sobre o Envio e Rastreamento de Pedidos

Aqui na BNO JOIAS, garantimos uma experiência de compra tranquila e transparente para nossos clientes. Para acompanhar o progresso de entrega dos seus produtos, fornecemos um Código de Rastreio exclusivo que torna o processo mais conveniente. Aqui estão alguns detalhes importantes:

Código de Rastreio: Assim que seu pedido estiver pronto para ser enviado, enviaremos automaticamente o Código de Rastreio para o seu e-mail. Este código permitirá que você acompanhe a entrega dos seus produtos.

Tempo de Disponibilidade do Código: O Código de Rastreio será enviado para o seu e-mail assim que estiver disponível para a BNO JOIAS. Normalmente, isso ocorre dentro de alguns dias após a confirmação do pagamento.

Início do Rastreamento: É importante observar que o rastreamento efetivo do seu pedido nos Correios pode levar algum tempo para começar a mostrar informações detalhadas. Em média, o processo de rastreamento costuma começar a exibir informações de envio de 5 a 10 dias após o envio do pedido.

Possíveis Atrasos: Em algumas situações excepcionais, como atrasos de transporte, greves ou alta demanda nos serviços postais, o prazo de entrega pode ser afetado. Nesses casos, saiba que estamos aqui para ajudar e nosso suporte está à disposição para responder a qualquer pergunta que você possa ter.

Na BNO JOIAS, nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra que atenda às suas expectativas, desde o momento da compra até a entrega dos seus produtos. Caso precise de assistência ou tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte, que estará pronta para lhe atender.

Atenção ao Preencher o Endereço de Entrega com a BNO Joias

Na BNO JOIAS, garantimos que seus produtos cheguem ao destino desejado de maneira eficiente e sem complicações. Para assegurar uma entrega tranquila, é essencial que você preste especial atenção ao inserir os detalhes do seu endereço. Normalmente, as entregas são realizadas pelos Correios, mas em circunstâncias específicas, como a ausência do destinatário ou restrições de entrega em certas regiões, os Correios podem deixar um aviso para que você retire os produtos na agência postal mais próxima do endereço informado.

A sua satisfação é a nossa prioridade máxima, e estamos empenhados em garantir que seus produtos cheguem até você da maneira mais conveniente possível. Portanto, ao fazer o seu pedido, certifique-se de fornecer um endereço completo e preciso, evitando assim atrasos ou dificuldades na entrega.

Se tiver alguma dúvida sobre o preenchimento do endereço de entrega ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a BNO JOIAS, e desejamos que você desfrute das suas compras com elegância e total confiança.

Destinatário Ausente: Importante Saber

Por favor, verifique que haverá alguém disponível no endereço para receber a sua encomenda. Geralmente, os Correios realizam até três tentativas de entrega dos produtos. Caso não haja ninguém disponível para receber a encomenda em nenhuma dessas tentativas, o pacote será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima do endereço fornecido. Nessa situação, é responsabilidade do destinatário do pacote realizar a retirada na agência dos Correios em até 7 dias corridos.

É fundamental destacar que a loja não se responsabiliza caso o pedido não seja retirado dentro do prazo estipulado junto aos Correios.

Todos os detalhes relacionados às tentativas de entrega, bem como o endereço da agência dos Correios onde o destinatário poderá retirar o pacote em caso de ausência no endereço, são registrados no rastreamento do pedido. Você pode acompanhar o status da sua encomenda no site dos Correios, utilizando o código de rastreio fornecido pela loja.

Queremos que sua experiência de compra seja a mais conveniente possível, e, por isso, pedimos sua colaboração para evitar atrasos e complicações na entrega. Se tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Agradecemos por escolher a BNO JOIAS e desejamos que suas compras sejam sempre uma experiência agradável.

Importante: Confira com Atenção o Endereço de Entrega

Durante o processo de compra, é de extrema importância que o endereço de entrega seja preenchido de maneira precisa. A BNO JOIAS não pode assumir a responsabilidade por entregas malsucedidas devido a endereços incorretos ou incompletos. Conforme as diretrizes estabelecidas pelos Correios, se um endereço estiver incorreto ou incompleto, não serão efetuadas tentativas adicionais de entrega nesse local. Em tais circunstâncias, a responsabilidade pela recuperação do(s) pacote(s) recai sobre o cliente.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra satisfatória, e isso inclui a entrega bem-sucedida dos produtos que você adquire. Portanto, ao fazer seu pedido, assegure-se de fornecer um endereço completo e preciso para evitar qualquer inconveniente. Se você tiver dúvidas sobre como preencher corretamente o endereço de entrega ou precisar de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.

Agradecemos por escolher a BNO JOIAS e esperamos que você desfrute das suas compras com elegância e total confiança.

Suporte BNO Joias:  (75) 9 9934-6856